Tratamiento de Datos Personales

Al utilizar este sitio web, usted autoriza expresamente a Autodirecto.com.co para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:

• Gestionar su registro y acceso al sitio web.
• Procesar solicitudes, compras, ventas o servicios ofrecidos.
• Enviar información relevante sobre productos, servicios, promociones o actualizaciones.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestra Política de Privacidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA AUTODIRECTO.COM.CO

PREÁMBULO

AUTODIRECTO.COM.CO es una plataforma tecnológica que opera bajo la legislación colombiana. El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, los cuales se interpretarán y aplicarán en estricta sujeción a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes.

1. Naturaleza y Objeto del Servicio

1.1. Naturaleza Jurídica. AUTODIRECTO.COM.CO actúa como un facilitador tecnológico y medio de contacto entre Vendedores y Compradores de Vehiculos. La plataforma no interviene en el negocio jurídico de compraventa, la transferencia económica, la custodia de bienes, la guarda de documentos, ni la celebración de acuerdos contractuales entre las partes.

1.2. Servicios Tecnológicos Ofrecidos. La plataforma ofrece servicios onerosos específicos, los cuales se prestan bajo la modalidad de intermediación o facilitación: – Publicación de vehículos. – Verificación Técnica del Automotor: Servicio de facilitación para la contratación de un peritaje con un tercero certificado. – Verificación Jurídica del Automotor y del Estado Documental: Servicio de consulta y transcripción de información oficial. – Elaboración de Documentos para Trámite Administrativo: Preparación de los formatos y documentos necesarios para la transferencia de propiedad.

1.3. Alcance de la Intervención. AUTODIRECTO.COM.CO no compra, no vende y no representa a ninguna de las partes. Su rol se limita a la provisión de herramientas tecnológicas y servicios auxiliares.

2. Registro y Validación de Identidad

2.1. Datos Obligatorios. Todo Usuario deberá registrarse suministrando información clara, veraz y verificable, incluyendo: Nombre completo, Documento de identidad, Número de teléfono celular (obligatorio para propietarios), Ciudad de ubicación del vehículo (sin dirección exacta) y Correo electrónico.

2.2. Medidas de Seguridad. La plataforma podrá solicitar fotografía facial o identificación facial biométrica para fines exclusivos de seguridad, trazabilidad y autenticación.

2.3. Veracidad de la Información. El Usuario declara que toda la información suministrada es veraz y se responsabiliza por su actualización.

3. Publicación del Vehículo y Autorización de Uso de Información

3.1. Autorización de Publicación y Generación de Confianza. La publicación del vehículo en AUTODIRECTO.COM.CO implica que el Vendedor autoriza expresamente a la plataforma a: – Mostrar la información general del automotor. – Exhibir la ciudad de ubicación – Publicar los resultados de las verificaciones jurídicas y técnicas contratadas, con el fin exclusivo de generar confianza y seguridad en el Comprador potencial.

3.2. Carácter Informativo y No Vinculante de la Publicación. La información publicada, incluyendo los resultados de las verificaciones, es meramente informativa y descriptiva del estado reportado en el momento de la consulta. La plataforma no realiza interpretación legal o técnica de dicha información; esta interpretación corresponde exclusivamente a las partes (Vendedor y Comprador). La publicación de estos datos no constituye una garantía sobre el estado futuro del vehículo ni vincula a AUTODIRECTO.COM.CO sobre la negociación o el resultado de la compraventa Ver sentencia de Corte Constitucional del 12/06/2025, número de proceso: T-8764298 .

4. Contacto entre Vendedor y Comprador

4.1. Canal Inicial. Al pulsar “Contactar Vendedor”, se abre un canal de comunicación dentro de la plataforma.

4.2. Comunicación Externa. Las partes son libres de continuar su comunicación por canales externos.

4.3. Responsabilidad de la Interacción Externa. A partir del momento en que las partes deciden comunicarse, la responsabilidad por dicha interacción es exclusivamente de ellas.

5. Riesgos de Seguridad y Advertencias Obligatorias

5.1. Advertencia de Riesgos. La plataforma advierte sobre los riesgos de seguridad inherentes a la publicación de bienes de valor.

5.2. Medidas de Reducción de Riesgos. AUTODIRECTO.COM.CO adopta medidas de seguridad tecnológica.

5.3. Responsabilidad Personal. La seguridad personal, física, patrimonial y familiar de los Usuarios es responsabilidad exclusiva de éstos.

6. Responsabilidad de AUTODIRECTO.COM.CO por Servicios Específicos

6.1. Verificación Jurídica (Consulta y Transcripción). Respecto al servicio de Verificación Jurídica, la plataforma se limita a consultar y transcribir textualmente o pegar la información disponible en bases de datos oficiales. La responsabilidad de AUTODIRECTO.COM.CO se limita estrictamente a la fidelidad de la transcripción de los datos consultados. La plataforma no asume responsabilidad por la veracidad, exactitud o actualización de la información contenida en las bases de datos oficiales de las autoridades de tránsito, ni por la interpretación que las partes hagan de dicha información Ver sentencia de Corte Constitucional del 12/06/2025, número de proceso: T-8764298 .

6.2. Verificación Técnica (Peritaje). El servicio de Verificación Técnica es prestado por un perito o centro de diagnóstico certificado, quien es el responsable del dictamen técnico emitido.

6.3. Elaboración de Documentos para Trámite. La responsabilidad de la plataforma se limita a la correcta y oportuna preparación de los formatos y documentos requeridos por la ley. La radicación, presentación, autenticación y el resultado final del trámite ante la autoridad de tránsito son responsabilidad exclusiva del Vendedor y Comprador.

6.4. Exoneración de Responsabilidad General. La plataforma no asume responsabilidad por hechos derivados de la compraventa o la interacción entre las partes que no sean imputables a una falla en la prestación de sus servicios auxiliares.

6.5. Cláusulas Ineficaces. Cualquier cláusula que limite la responsabilidad legal de AUTODIRECTO.COM.CO por los servicios que cobra, o que traslade al Usuario la responsabilidad del proveedor por las obligaciones que por ley le corresponden, se tendrá por no escrita y será ineficaz de pleno derecho Ver Ley 1480 de 2011, por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.. 2011 .

7. Servicios Pagos

7.1. Cobros de la Plataforma. Los cobros de AUTODIRECTO.COM.CO son por: Servicio de publicación, facilitación de contratación de Verificación técnica, Servicio de Verificación jurídica (consulta y transcripción), y Elaboración de documentos para trámite ante autoridades.

7.2. Pagos de la Compraventa. Cualquier pago relacionado con la compraventa del vehículo es directo entre Vendedor y Comprador.

8. Etapa Final de Negociación y Documentos

8.1. Actuaciones Posteriores al Acuerdo. Todas las actuaciones posteriores al acuerdo de compraventa se realizan fuera de la plataforma, bajo la responsabilidad exclusiva de las partes, salvo los servicios de elaboración documental contratados.

8.2. Radicación del Trámite. La responsabilidad de la firma, autenticación y radicación final ante la autoridad de tránsito recae exclusivamente en el Vendedor y el Comprador.

9. Aceptación Expresa

9.1. Conocimiento y Aceptación. El Usuario declara comprender los riesgos de la compraventa de usados y acepta que AUTODIRECTO.COM.CO es un medio tecnológico, limitando su responsabilidad a la correcta prestación de los servicios auxiliares cobrados, sin asumir la interpretación de los datos ni la responsabilidad por el negocio principal.

10. Aceptación de los Términos

El uso de AUTODIRECTO.COM.CO implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones y Tratamiento de datos personales